Consulenza Web User Experience

Cos'è e come rendere efficace un sito web
Web User Experience
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Cos’è la Web User Experience?

Con web user experience o, per dirla all’italiana, usabilità del sito web, si intendono quelle attività che si pongono l’obiettivo di rendere un sito web chiaro, semplice e di facile navigazione.
È, infatti, dimostrato che la facilità nel recuperare informazioni e la semplicità nell’effettuare un acquisto/subscription/richiesta di contatto, influenzano in modo significativo il tasso di conversione di un determinato sito web e, di conseguenza, il suo successo commerciale.
In parole povere, un servizio di ottimizzazione  di un sito è fondamentale quando ad un successo di visite al sito non corrisponde un pari successo “commerciale” (tanti visitatori, poche conversioni).

Si tratta quindi di un’attività marginale ?

In effetti, ad un’analisi superficiale, potrebbe sembrare che la web usability sia un accessorio per perfezionisiti.
In realtà, basterebbe fare due semplici conti per rendersi conto che, per un sito di successo, un’ottimizzazione dei flussi di navigazione/acquisto/subscription ne può influenzare significativamente la fortuna commerciale.
Ad esempio, per un sito di e-commerce, con 250.000 visitatori al mese ed un tasso di conversione dello 0,4%, si hanno 1.000 transazioni/mese. Mantenendo stabile il numero dei visitatori, e portando il tasso di conversione ad un più dignitoso 0,8%, con semplici aggiustamenti di usabilità, si ottiene il raddoppio delle transazioni.
Lo stesso effetto ottenuto mediante il raddoppio dei visitatori/mese avrebbe comportato uno sforzo di marketing notevolmente più dispendioso, complesso e, in molti casi, vano.

Io, Consulente di Web User Experience a Roma

L’esperienza maturata negli anni mi permette, oggi, di saper leggere, con gli strumenti di misurazione adeguati, quelle realtà in cui uno scrupoloso lavoro di web usability ha buoni o notevoli margini di miglioramento. Confrontandoci e conoscendoci ci porremo insieme dei realistici obiettivi di conversione.
Insieme ai vostri tecnici implementeremo i più aggiornati strumenti  di misurazione dei flussi di navigazione intra-sito e i più adeguati strumenti per una valutazione oggettiva delle migliori varianti (A-B testing).
Se siete interessati o anche solamente  curiosi di conoscere qualcosa di più sull’usabilità del vostro sito web non esitate a contattarmi anche solo per quattro chiacchiere.
Per iniziare a collaborare con voi ho, prima, bisogno di confrontarmi e conoscere la vostra attività, il vostro sito, i vostri partner tecnologici e le piattaforme software utilizzate, gli obiettivi che vi prefiggete e il target che vorreste raggiungere.
Dall’analisi di queste informazioni, potrò farmi un quadro abbastanza preciso dei margini di miglioramento possibili, dei principali problemi da affrontare ed una stima grossolana dei tempi necessari per raggiungere gli obiettivi che ci fisseremo….ovviamente ove raggiungibili 🙂

Se decideremo, quindi, di collaborare, elaborerò una lista di interventi da mettere in atto, prenderò contatto con i vostri referenti marketing e con quelli tecnici per affinare la strategia di intervento ed individuare risorse e tempi delle modifiche.
L’andamento sarà, poi, costantemente monitorato con gli strumenti più adatti (report di posizionamento o report di analytics o entrambi) e, su questi, ci confronteremo, quantomeno mensilmente, per valutare l’evolvere del lavoro, dei risultati e per studiare eventuali interventi suppletivi.
Questo confronto è anche il motivo per cui il servizio di consulenza Seo si rivolge prevalentemente ad attività con sede in Roma, che è la mia attuale città di residenza.
Se siete interessati, e volete scambiare anche solo 4 chiacchere per capire meglio o confrontarvi sulla possibilità di una collaborazione, vi invito a contattarmi.

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